November 2013

Elke U.

Kundin
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Sehr geehrte Damen und Herren, 07.11.2013
in meiner Bestellung vom 01.10.13 sind 100 Qualitäts-Deko-Ballons enthalten, die ich auch geliefert bekommen habe. Leider ist die von Ihnen angepriesene Qualität nicht zutreffend. Das Material ist so dünn, dass bereits beim Aufblasen, Berühren im aufgeblasenen Zustand, auch ohne Berührung der Ballons, diese geplatzt sind, bevor wir sie überhaupt aufhängen konnten. Weil mein Mann und ich einen runden Geburtstag hatten, wollten wir für unser besonderes Fest gute Luftballons haben! Genau aus diesem Grund haben wir bei Ihnen bestellt, doch wir und unsere Freunde sind der Meinung, da hätten wir in jedem beliebigen Supermarkt eine bessere Qualität bekommen. Die sehr schlechte Qualität der von Ihnen gelieferten Ballons können mehrere unserer Freunde bezeugen, die uns beim Aufbau geholfen haben. Wir fordern Sie auf, die 5,99€ auf unser Paypal-Konto zurück zu überweisen.
Hochachtungsvoll
Elke U.

Kundenservice
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Guten Tag!
Ihre "Reklamation" bedauern wir und wir werden sicher eine Lösung finden.
Aber: Wir haben die Erfahrung gemacht, daß vielfach falsche Grössenvorstellungen bei Latexballons herschen und daher möchten wir auch Sie fragen, ob Sie wirklich diese "KLEINE" Grösse nutzen wollten??!! Die Ballons werden nur etwa 12 - 13 cm groß!!! Die Ballons sind qualitativ erstklassig und für DEKORATIONEN, SKULPTUREN usw. geeignet, aber NICHT FÜR HELIUMFÜLLUNG usw.!!!!
Das beginnt erst ab Grösse 75cm = 10 zoll=inch usw....
Die Grössenangabe ZOLL/INCH bezieht sich auf den Durchmesser, das zweite Maß ist immer der Umfang.... 5 inch , 40/50 bedeutet also 5 x 2,54 cm Durchmesser= ca 13 cm und Umfang 40-50 cm!!!
Ein "normaler" großer Werbeballon hat 10 zoll/inch = 27 cm Durchmesser und 75/80 Umfang!!!!
Ist es möglich, daß Sie diese kleinen Ballons zu stramm aufgeblasen haben und NICHT ZURÜCKGESCHRUMPFT....???
Unter DEKOTIPS finden Sie bei uns u.A. dies:
PHASE I
Die Ballons werden "über"blasen = mehr als nötig aufgeblasen, dann um ca. 10 % zurückgeschrumpft und von der Hand oder per Ballonverschluss verknotet. Dies Schrumpfen nach dem Überdehnen macht die Latexhülle elastischer und somit haltbarer. Große Temperaturschwankungen führen leider immer zu Druckverlusten (bei Kälte ) bzw.Druckerhöhung und mgl.Platzen (bei Wärme ), aber so verringern Sie die Ausfallquote !
DANKE IM VORAUS
MfG
Name: W. Gillich , Kundendienst

Kundin
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Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre schnelle Antwort. zu Ihrer Frage wegen der Größe – wir wollten tatsächlich nicht diese kleine Größe! Dennoch waren die Luftballons sehr berührungsempfindlich und wir haben sie lediglich mit Luft aufgeblasen. Auch das Zurückschrumpfen haben wir beachtet.
Mit freundlichen Grüßen
Elke U.

Kundenservice
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Hallo Frau U.,
sehen Sie.... diese Ballons sind für Ihren Zweck einfach nicht geeignet, da der ungeübte Nutzer sie relativ gross füllt und sie dadurch natürlich sehr empfindlich sind...
Wir nutzen diese Ware für Skulpturen und für das Einarbeiten in Verpackungsballons und stellen KEINEN MANGEL fest.
Aus Prinzip wollen wir daher keine Rückerstattung vornehmen, sondern Sie von der Qualität unserer Produkte überzeugen und werden Ihnen daher
100 Stck QUALITÄTS-Dekoballons in der Grösse 12 inch kostenfrei zusenden!
In der Hoffnung, daß die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist verbleiben wir
mfG
Wolfgang Beyer
Airspace Workshop GmbH & Co. KG Dortmund

Kundin
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Sehr geehrter Herr Beyer,
herzlichen Dank für Ihre Kulanz und Ihr Entgegenkommen.
Dies wiederum zeichnet Sie als absolut fairen Händler aus.
Mit freundlichem Grüßen
Elke U.

Mai 2013

Nadine K.

Guten Morgen Herr Beyer!

Die Anlieferung am Samstag hat reibungslos geklappt :-), vielen Dank!
Die gelieferten Produkte entsprachen voll und ganz unseren Vorstellungen, lediglich die Schrift auf den Ballons hätte etwas größer sein können. Die Anlieferung erfolgte pünktlich, der Bote war zuverlässig und freundlich.
Ja, ich kann den Service von Ballonzauber sehr gut weiterempfehlen :-)!
Mit freundlichen Grüßen

Dezember 2012

Denise M.

Sehr geehrtes Ballonzauber Team,

ich war am Samstag (15.12.12) in Dortmund in ihrem Shop und habe zwei Ballons für den 1. Geburtstag meiner Tochter gekauft. Ich war zuvor schon mehrmals dort und habe etwas gekauft. Da ich so begeistert von ihrem Laden bin habe ich einen Artikel auf meinem Blog über sie geschrieben, ich hoffe das ist in Ordnung. Hier einmal der Link: http://nisi-princesa.blogspot.de/2012/12/ballonzauber.html?m=1

November 2012

Kath. B.

Geburtstag im NewIslands Dortmund

Die Ballondeko sah wirklich klasse aus und den Gästen hat es auch sehr gut gefallen.
Ich hoffe Sie können die Fotos gebrauchen?! Vielen Dank noch einmal, dass Sie sich so nett gekümmert haben!
Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter!

November 2012

Christine B.
GLS Bank Bochum
Veranstaltungsmanagement

Dekoration zur Eröffnung

Lieber Herr Beyer,
herzlichen Dank für alles, ja die Ballons sind prima angekommen! Gerne können sie die Bilder verwenden. Herzliche Grüße und dann sicher bis zum nächsten Ereignis mit Ballons :-)

September 2012

Natalie v.d. V. / Norwegen

EXPRESS-Ballon-Gruss

Hallo Herr Beyer,
einen herzlichen Dank für ihren Einsatz und den spitzen Service. Die Überraschung ist voll gelungen und war lange Gesprächsthema.
Mit bestem Gruß

August 2012

Sarah B. / Dortmund

ANLIEFERUNG 50 RUNDBALLONS ZUR KIRCHLICHEN TRAUUNG NACH KAMEN

Sehr geehrter Herr Beyer,
das ist aber nett! Vielen Dank für den Service! Es hat wunderbar geklappt und abgesehen von ein paar Ballons, die wir versehentlich in die Bäume geschickt haben, sind auch alle toll davon geflogen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Sarah B. / Dortmund

Juli 2012

Sasa V. aus Lüdinghausen

NACH AUFTRAGSAUSFÜHRUNG NACHT-ANLIEFERUNG LEUCHTBALLONS

Hallo Herr Beyer, Was soll ich sagen? Einwandfrei. Nettes Personal, hilfreich, pünktlich, nett und 1A Arbeit
Es wird noch Feste in unserem Leben geben und wir werden an Sie denken und weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal und liebe Grüße
Sasa V.

Juni 2012

Sasa V. aus Lüdinghausen

WÄHREND DER AUFTRAGSKORRESPONDENZ FÜR EINE NACHT-ANLIEFERUNG MIT ILLOOM-LEUCHTBALLONS

Nochmal vielen Dank für ihre schnelle Bearbeitung und kompetenten Service. Das habe ich leider im Vergleich schon ganz anders die letzten Tage erlebt und wir sind froh "Sie" gefunden zu haben.
Viele Grüße
Sasa V.

April 2012

Angelika B. aus Bochum antwortet:

Unsere Frage: "schöne Party gehabt?"

...und wie!! Ein absolutes Feuerwerk der Freude durch Unterhaltung, präzise ausgesuchte Musik und wunderbarem DJ. Der Höhepunkt meiner Festivitäten.

Herr Beyer,

meine detaillierte Planung hat sich wieder einmal ausgezahlt und meine Gäste hätten zufriedener nicht sein können. 5 Tage zweisprachige Dauerbespassung sind auch nicht an mir spurlos vorüber gegangen, so dass ich nach einem erholsamen Wochenende langsam wieder Aufwind verspüre.

Ich habe Sie auf Anfrage weiter empfohlen.

Danke für die Fotos.
Grüße
Angelika B.

02.01.2024

youngleader2009

Top

09.12.2023

robbiw210

Alles IO!! Ware wie beschrieben!! Danke!!

08.11.2023

luhna-0

Alles Top. Gerne wieder

20.06.2023

bergumel

Empfehlenswerter Verkäufer. Zügige Lieferung. Hohe Versandkosten-Artikel wäre auch im Briefumschlag heil angekommen. Muss kein Paket sein. Produktbeschreibung leider etwas mangelhaft. Sonst alles ok.

18.06.2023

muckel-14

Super Ware, Blitzversand, gerne wieder

18.06.2023

muckel-14

Super Ware, Blitzversand, sehr zu empfehlen

25.05.2023

stewan26

Gerne wieder

20.04.2023

joh_63786

Super

23.02.2023

frankonia500

Tolle Ware ! Top Preise ! SUPER !!!!!!!!!!!!!!

20.01.2023

fraenzchen0408

Vielen Dank.

29.12.2022

kate7121964

da macht ebay spaß note 1 + , gern wieder

15.12.2022

vollmond87

Schneller Versand! Sehr freundlicher Kontakt! Vielen Dank! Immer gerne wieder! ?

20.11.2022

smoky-dog

Tip Top *****super schnelle Lieferung, vielen Dank

03.11.2022

roadrunner6109

Alles bestens, gerne wieder

05.10.2022

akkuman

Bin gerne zu weiteren Geschäften bereit. Danke.

04.10.2022

nf_elektronik

Rasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke!

04.10.2022

kelisiwho2019

Bin gerne zu weiteren Geschäften bereit. Danke.

23.09.2022

fluffsqueaker

Sehr gut, alles bestens!

15.09.2022

amour11de

sehr schön, immer wieder ?????.

02.09.2022

filabambi

Vielen Dank!

02.09.2022

filabambi

Vielen Dank!

02.09.2022

filabambi

Vielen Dank!